Politique de confidentialité de Vintrail Pro

Introduction

Vintrail Pro (« nous », « notre » ou « notre ») s'engage à protéger la vie privée de nos utilisateurs (« vous » ou « votre »). Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons auprès de vous, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer.

Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations différents à diverses fins afin d'améliorer notre service. Voici une répartition des informations que nous collectons :

• Informations personnelles: Lorsque vous vous inscrivez pour un compte Vintrail Pro, contactez-nous pour obtenir de l'aide, utilisez certaines fonctionnalités ou effectuez des réservations/paiements via Vintrail.com, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise.
• Des données d'utilisation: Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre service, telles que les pages que vous visitez, les fonctionnalités que vous utilisez ainsi que l'heure et la date de votre visite.
• Informations sur l'utilisation du site Web : Lorsque vous visitez notre site Web (vintrail.com), notre fournisseur d'accès Internet peut enregistrer certaines informations sur votre visite, telles que votre adresse IP, votre nom de domaine, votre fournisseur d'accès Internet, la date et l'heure de la visite, la durée de la session, les pages consultées, le site Web de référence. , le type et la version du navigateur et le système d'exploitation. Ces informations sont utilisées à des fins statistiques et de développement de sites Web et ne peuvent pas vous identifier personnellement.
• Information optionnelle: Diverses pages de notre site peuvent vous inviter à fournir des informations supplémentaires, comme rejoindre notre liste de diffusion, participer à des concours ou recevoir des détails de sponsors. Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et comprendre comment vous interagissez avec notre site. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre ordinateur. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment, mais cela supprimera tous les cookies de votre ordinateur, pas seulement ceux liés à Vintrail Pro.

Utilisation de l'information

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes:

• Fournissant des services: Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, telles que fournir des informations aux établissements vinicoles ou aux régions avec lesquelles vous réservez des expériences et effectuer des réservations/paiements.
• Marketing et communication : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des newsletters et d'autres informations sur Vintrail Pro, les produits oenotouristiques et les services de nos sponsors.
• Amélioration du site Web : Nous utilisons les informations d'utilisation du site Web pour surveiller les performances du site Web, améliorer notre site Web et nos services, ainsi qu'à des fins administratives internes.
• Conformité : Nous pouvons également utiliser vos informations pour nous conformer aux obligations légales.

Partage d'informations

Nous ne partagerons vos informations qu'avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre service, tels que les fournisseurs de stockage cloud et les processeurs de paiement. Nous pouvons également partager vos informations si la loi nous y oblige.

Rétention des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou autant que nécessaire pour vous fournir notre service. Nous conserverons également vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

1. Demandez l’accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons licitement.

2. Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.

3. Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison légitime pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous).

4. Retirez votre consentement et désactivez-vous de nos communications. Nous honorerons votre désinscription dans les 14 jours. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désinscrire des messages liés au service si vous restez client.

5. Vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple si nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement sur cette base.

6. Demandez la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des données personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.

7. Demander le transfert de vos données personnelles (droit à la portabilité des données).

Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de confidentialité à l'adresse admin(at)vintrail.com. Vintrail Pro s'engage à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou notre utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE ayant des questions ou des plaintes doivent d'abord contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse admin(at)vintrail.com.

Si vous résidez dans l'UE, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission Internet n’est jamais totalement sécurisée ou sans erreur. Vous devez prendre des mesures pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre service, par exemple en choisissant un mot de passe fort et en gardant votre mot de passe confidentiel.

Protection des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites liés.

Demande de caméra d'application

Les applications Vintrail Pro peuvent demander l'accès à l'appareil photo de votre téléphone uniquement pour configurer une photo de profil. Vous pouvez refuser ou désactiver l'accès à la caméra après utilisation.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected].

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site Web.

renseignements supplémentaires

• Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre page Contactez-nous.
• Nos conditions générales peuvent être modifiées occasionnellement.
• Les éléments et le contenu de notre site Web sont protégés par la loi sur le droit d'auteur.